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Jornada: Fideliza tus Clientes

Eventos
Fecha: Viernes, 08 de Julio de 2016 10:00 - 14:00

Lugar de reunión: Hotel Zenit Conde Orgaz  |  Ciudad: Madrid

Jornada Fideliza tus Clientes - Valgo


INTRODUCCIÓN:

Actualmente en nuestro sector, el mercado requiere de un esfuerzo por parte de las empresas en poder fidelizar a sus clientes y evitar que se vayan a la competencia o abandonen sus hábitos de práctica física. Según Forrester Research, empresa de investigación de mercados, el 71% de los consumidores pertenece a algún programa de fidelización, y lo hacen porque consideran que les aporta beneficios, les ahorra dinero o incluso pueden obtener productos gratis, y, en ocasiones, la experiencia de participación se hace divertida. Además, los clientes que forman parte de estos programas son más longevos y hasta un 64% consideran que es más probable que repitan sus compras.

Otra de las grandes ventajas de la fidelización es que los clientes fidelizados generan más recomendaciones o referencias, ya que tienen una mayor predisposición a compartir con otros las percepciones positivas. Esta diferencia va desde un 33% de consumidores no fidelizados que comentan experiencias positivas en las compras, a un 52% de los clientes usuarios de programas de fidelización. Cuanto más se participa, más se cuenta.

En esta jornada valoraremos todos estos aspectos y daremos herramientas y fórmulas para desarrollar programas y planes de fidelización innovadores para gimnasios y centros deportivos.

¿A QUIEN VA DIRIGIDO?

  • Gerentes, directores y mandos intermedios de instalaciones deportivas.
  • Responsables de marketing y atención al cliente.
  • Gestores y técnicos deportivos municipales.
  • Estudiantes en Ciencias de la Actividad Física y Deporte.
  • Inversores o agentes interesados en conocer el estado del sector.

 Programa:

10:00 a 11:30 h. - Manel Valcarce: Fidelización del Cliente en el sector del fitness y herramientas para crear un plan de fidelización.


11:30 - 12.00 h: - Descanso


12:00 - 13:00 h. - Fadia Marin: Uso de la tecnología para el desarrollo, seguimiento y gestión de la fidelización de clientes.


13:00 - 14:00 h. - Carlos Rodés: Gamificación: innovación y herramientas de fidelización específicas para gimnasios y centros fitness.


FECHA:
Viernes, 8 de julio de 2016.

LUGAR:
Hotel Zenit Conde Orgaz.
Calle Moscatelar, 24.
28043 MADRID.

PRECIOS:

  • 49 € hasta 23 de Junio.
  • 69 € desde 24 de Junio.
  • 25 € clientes T-Innova y Valgo.
  • SOLO 25 PLAZAS LIMITADAS.

INSCRIPCIÓN A LA JORNADA:

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Forma de pago:

Paypal / Tarjeta:
Transferencia Bancaria:

Realice el ingreso en la cuenta Banco de Sabadell ES30 0081 1533 00 0001184726

Observaciones:
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La reserva de plaza solo será válida si recibimos por mail o fax, el justificante de pago en un período máximo de 48 horas de la emisión de esta solicitud. De no ser así, su inscripción y la consiguiente reserva de plaza será automáticamente cancelada.

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Teléfono
915799926
E-mail
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Sitio web
Dirección
Calle del Moscatelar, 24, 28043 Madrid, Madrid

 

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Todas las fechas


  • Viernes, 08 de Julio de 2016 10:00 - 14:00

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